Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и советуют новичкам брать с неё пример. Однако личная жизнь Татьяны полна трудностей. Она, словно тот самый сапожник, разбирается с чужими бедами, а свои оставляет без внимания. Постоянное давление со стороны властной матери изматывает. Сын-подросток отдаляется и молчит. Подруга Валя уверена: стоит в доме появиться мужчине, и всё начнёт меняться к лучшему.
Однажды в её кабинет вошёл следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщил тревожную новость: женщина, которую Татьяна когда-то удержала от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину нужно понять, не имела ли Татьяна Архипова к этому какого-либо отношения. Не подтолкнула ли она ту женщину к роковому шагу — вот главный вопрос, на который предстоит найти ответ.